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思科系统(中国)网络技术有限公司

 

现在,思科在全中国范围内开通了热线服务。话务员将在第一时间为您转接正确的部门,或是帮助您解决问题。

 

当您遇到以下情况,便可享受这项新服务:

 

  • 普通咨询
  • 想直接联系某位思科员工或思科某个部门
  • 避免长途话费,随时随地联系思科
  • 不清楚需要什么帮助或不知道该联系谁

 

请联系CIN话务员!

 

中国:4006 680 680 或 4008 100 110

Email:service@clnchina.com.cn

 

可接受使用协议

 

你必须同意信息发布指南快速参考/可接受使用协议中的内容方可使用思科网络学习空间。请仔细阅读本信息,尤其是涉及到禁止在网站上对商品或服务进行广告的条例(除特别授权以外),我们建议您不要再网站上发布您的隐私或专利信息,如电子邮件,机密个人或公司信息,以防止您的个人隐私遭到损害,并保护其他空间会员的利益。

 

常见问题解答

Q1: 为什么我们要对思科网络学习空间进行搬迁和升级?
A1: 为了改善思科网络学习空间的性能,使中国的用户能够获得更优质的体验,如:更快的访问速度,更符合中国用户使用习惯的论坛功能,注册流程,积分制度等。

Q2: 之前在clnchina.com.cn使用的用户名和密码在www.clnchina.com.cn还有效吗?
A2: 用户名仍然有效,但出于安全考虑,用户必须重新设置新密码。点击登录页面上的“找回密码”,输入您原有的用户名和注册邮箱,即可进行密码重置。

Q3: 注册用户与非注册用户在对网站的使用上有何不同?
A3: 由于许多内容设置为“仅注册用户可以查看”,因此只有注册用户才能够享受到免费的学习资料,最新的考试和课程信息,参与论坛互动等。

Q4: 可以使用在www.clnchina.com.cn注册的用户名和密码访问Cisco Learning Network(learningnetwork.cisco.com)吗?
A4: 不可以。这是两个独立的网站,注册流程也完全不同。如果你想要访问Cisco Learning Network(learningnetwork.cisco.com),则需要重新注册。

Q5: 为什么“自学教室”中的某些文档无法查看?
A5: 由于“自学教室”中的部分文档仍然链接至Cisco Learning Network (learningnetwork.cisco.com),如果Cisco Learning Network将文档设置为“仅注册用户查看”的权限,你需要在Cisco Learning Network
注册方可查看文档的内容。关于在Cisco Learning Network (learningnetwork.cisco.com)注册的细节,请参考上一条。

Q6: 我之前在clnchina.com.cn发布的内容,搬迁之后会发生变动吗?
A6: 我们已经将所有的内容转移至新的网站www.clnchina.com.cn,要访问你之前在clnchina.com.cn发布的帖子,请使用你原有的用户名登录www.clnchina.com.cn并查看“个人中心”里“我的帖子”即可。如果你需要查找在原网站发布过的文档,请联系管理员ligao2@cisco.com。

Q7: 我过去在clnchina.com.cn注册过,但我忘记了我的用户名,怎么办?
A7: 请点击登录页面上的“找回用户名”链接,输入您在clnchina.com.cn注册时使用的邮箱,之后会收到来自思科网络学习空间的取回用户名系统邮件。

Q8: 如果我在www.clnchina.com.cn注册了新的用户名,我过去在clnchina.com.cn发布的内容会一同转移过来吗?
A8: 为了确保你之前发布的内容一同转移到新的网站,请不要重新注册。你必须使用之前在clnchina.com.cn的用户名登录新网站,但你需要重新设置密码。(重置密码步骤请查看Q2)

Q9: 我对新网站有任何问题,可以在哪里获得解答?
A9: 你可以发送邮件到ligao2@cisco.com联系管理员,管理员回复你的问题。